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    場景篇
  1. 集團企業IT運維
  2. 零售連鎖IT運維
  3. 園區高校IT運維
  4. IT運維外包服務
  5. IT軟件在線客服
  6. 售後維保服務
  7. 功能篇
  8. 在線客服渠道
  9. 智能分派海量會話
  10. 工單多渠道接入
  11. 自動化跨部門協同
  12. 多維度統計報告
  13. 移動客服APP界麵
  14. 移動APP工單分派
  15. 移動APP在線會話

新手向導 «

    基礎篇
  1. 一分鍾讀懂AG赌场
  2. 創建管理員賬號
  3. 登錄係統
  4. 添加客戶
  5. 添加客服賬號
  6. 處理你的第一張工單
  7. 管理篇
  8. 企業賬號設置
  9. 客服賬號分組和權限
  10. 多渠道接入
  11. 工單設置
  12. 客戶設置
  13. 商業規則
  14. 係統集成
  15. 客戶篇
  16. 和客服溝通
  17. 提交工單
  18. 查詢問題進度
  19. 注冊登錄幫助中心
  20. 搜索答案和提問
  21. 遠程桌麵

視頻教學 «

  1. AG赌场幫助中心和界麵
  2. AG赌场在線客服
  3. AG赌场工單管理
  4. 用戶管理和報表
  5. AG赌场係統設置

和客服溝通

2018-11-01 00:04 發布者:admin
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